Política de Devoluciones

En Rains, ofrecemos un periodo de devolución de 30 días para todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Todos los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con las etiquetas originales intactas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Acceda a nuestro portal de devoluciones con su número de pedido y correo electrónico para registrar los artículos que desea devolver.

• 2.
  Empaquetado del producto

  Coloque los artículos en su embalaje original o en una caja segura, asegurándose de incluir el formulario de devolución en el interior.

• 3.
  Envío del paquete

  Pegue la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítelo en el punto de entrega de mensajería más cercano.

• 4.
  Reembolso procesado

  Una vez recibido e inspeccionado el paquete en nuestro almacén, procesaremos su reembolso en el método de pago original en un plazo de 14 días.